智慧后勤行业赋能和未来发展趋势

智慧后勤行业赋能和未来发展趋势

智慧后勤能够提高后勤物流的效率和质量，降低成本，增强信息化支持能力，为企业提供更加便捷、高效、可靠的数字化赋能。智慧后勤应用广泛，涵盖了仓储管理、运输管理、配送管理、供应链管理、监督管理、监控管理、节能管理等，下面一起看看，智慧后勤在机关事务方面的应用、可赋能的行业以及智慧后勤的未来发展趋势。

“智慧后勤”赋能机关事务高质量发展

近年来，海盐县机关事务管理中心以数字化为抓手，统筹决策部署，整合挖掘资源，积极探索数字化机关后勤管理新模式。通过数字化赋能，用活用实用好机关事务数字化平台，实现“线下”2个服务窗口，“线上”4个服务模块(会务预订、车辆使用、餐饮服务、物业保修)，整合线上线下业务功能和后勤资源，优化服务流程，推动后勤服务更便捷、更高效。

一、坚持数字化赋能，强化监督管理

(一)数字化通行管理。升级改造了行政中心和会议中心(大剧院)门禁道闸系统，预先录入约3000名需进入工作和办事的干部职工人脸、基础信息和车辆数据。人员或车辆进入时只需识别人脸便可立即显示姓名、健康码、体温等数据，符合条件者，可实现一秒自动抬杠，便携通行。此外，智能化的门禁系统还能显示进出人员、车辆的轨迹，为常态化疫情防控提供科技智能“硬支撑”。系统使用以来，有效拦截“黄码”人员15人次。

(二)数字化监控管理。重点对会议中心(大剧院)原监控室进行了全面深化改造，升级高清数字显示墙4*2米拼接屏、引进智能化安防监控平台、延长通道监控信息存储时长、实现大剧院重要场所监控点位信息采集全覆盖。此次共计升级高清监控探头79处，信息存储时长达90天。升级后系统采用全数字IP监控技术，改变原监控系统在运行的过程中出现视频画面丢失、延迟、卡顿等现象，升级后监控实拍故障率下降约23%。

(三)数字化节能管理。在县行政中心安装公共机构能源监管系统，对全部公共设备(如空调、智能灯源等)能源资源使用情况进行实时监控，实现能耗信息的自动采集、智能分析、高能耗诊断及预警等。例如办公室智能灯源在15分钟内监测不到热源，便会自动关闭灯源;后台数据进行实时分析，可随时发现设备异常或错误情况，及时进行维修整改。今年以来，依据该系统异常预警开展设备检查检修20余次。

二、推进全业务覆盖，创新发展模式

(一)公务用车“一张网”管理。依托公车全省“一张网”系统，整合所有公务车辆的基础数据、采购审批、用车申请、派车情况、行车轨迹等，统一形成后台数据库，完善车辆监测管理体系。68辆公务车辆全部安装GPS北斗定位系统并纳入省平台监管。同时，为强化公务用车管理，平台通过后台数据对每辆车的综合分析，形成一车一档，今年以来，利用“一张网”累计保障用车5710次，利用数字化改革促使公务用车周转率同比增加约10%。

(二)房产管理“一体化”建设。积极谋划申报构建基于“四联五快”智控平台数据底座上的公房管理应用，委托第三方测绘单位于6月底启动办公用房全面精确测绘工作。截至目前，累计已完成36家单位涉及近26处的测绘工作，共计测绘面积约12.7万平方米，占比总任务的63%左右。根据测绘的基础数据，及时督促第三方抓紧完成办公用房平面图的绘制，将图纸及数据导入平台，全面建设办公用房电子档案。

(三)会务保障“无纸化”改革。构建稳定高效、无纸化的电子会务系统，将信息技术融入会议各个环节，全面提高会议效率，节约会务成本，实现资料文档、图片、音视频资料无纸化方式的发送、接收及应用。同时，依托浙政钉“最多跑一次”改革平台线上会务办理需求，统筹做到线上会务预订，线下深入服务，主动对接会务特性、场地保障、会务人数、保障需求等，保障会务高效、有序的展开。截至10月底，实现“线上”会务预定1336次，参会人员55921人次，其中视频会议452次。

三、开拓多渠道服务，推进转型升级

(一)推进管理建设新转型。以数字技术为基础，以数据共享驱动业务流程再造和跨部门业务协同运行为切口，利用物联网、大数据、人工智能等新技术，推动后勤管理数字化、智能化转型。以数字化管理转型为抓手，通过后勤业务的互联互通、数据共享，实现后勤资源的合理分配、资源共享，解决信息闭塞、沟通不畅等问题。

(二)推进线上服务新功能。目前，联合软件公司初步开发建成智慧后勤“工匠后勤”平台系统，一站式提供服务，重点突出会务管理、物业保修、餐饮服务三大功能，在数据共享、信息共通、业务共融上取得新突破，不断提升管理、服务和保障各项工作的智能化水平。

(三)推进业务管理新举措。以机关食堂为平台，以数字化保障帮扶为基点，开通本地农特产品等销售专柜推动“线上+线下”模式实现助农扶农帮扶。今年以来，在行政中心食堂开展6次节假日供应活动，实现“线上”订购690余人次。同时，依托“海盐县机关事务管理中心”微信服务号，开通了“净菜选购”线上购物服务，为机关干部职工提供价廉物美产品。截至目前，实现“线上”净菜订购数量163次，约7680人次。

（信息来源：嘉兴市人民政府）

智慧后勤还能赋能哪些行业？

智慧后勤的概念源于物流行业，但其实它的应用范围非常广泛，可以赋能以下行业：

· 电子商务：智慧后勤可以帮助电商企业优化物流配送流程，提高物流效率和配送速度，提高客户满意度。

· 制造业：智慧后勤可以帮助制造业企业优化原材料和零部件的采购、入库和库存管理，提高供应链管理效率。

· 金融业：智慧后勤可以帮助银行、保险等金融机构优化资产管理、物资调拨、资产跟踪等方面的流程，提高业务效率。

· 医疗健康行业：智慧后勤可以帮助医疗机构优化药品、医疗设备等物资的管理和调配，提高医疗服务效率和质量。

· 快递业：智慧后勤可以帮助快递企业优化物流配送流程，提高快递配送效率和质量。

· 教育行业：智慧后勤可以帮助学校和教育机构优化教材和教具的采购、库存管理等流程，提高教育服务效率。

· 农业：智慧后勤可以帮助农业企业优化农产品生产、加工、销售等环节，提高农业供应链管理效率和产品质量。

智慧后勤的应用领域非常广泛，可以应用于任何需要物流和供应链管理的领域。智慧后勤是一个相对新兴的概念，但它的应用范围广泛，未来发展前景非常广阔。以下是智慧后勤未来发展的几个趋势：

1、人工智能的应用：随着人工智能技术的发展，智慧后勤将更多地利用人工智能技术来进行数据分析、预测和优化，提高物流效率和质量。

2、物联网的普及：随着物联网技术的普及和发展，智慧后勤将更多地利用物联网技术来实现物流信息的实时监控和追踪，提高物流配送的准确性和效率。

3、无人驾驶技术的应用：随着无人驾驶技术的发展，智慧后勤将更多地采用无人驾驶车辆来进行配送，提高物流配送的效率和准确性，降低配送成本和风险。

4、区块链技术的应用：随着区块链技术的发展，智慧后勤将更多地利用区块链技术来实现物流信息的去中心化存储和交换，提高物流信息的安全性和可靠性。

5、环保和可持续发展的要求：随着社会的环保和可持续发展要求的增加，智慧后勤将更多地关注节能减排、绿色物流、循环利用等环保和可持续发展方面的问题。

综上所述，智慧后勤未来的发展趋势将是技术的不断创新和应用的广泛推广，以提高物流效率、准确性和可靠性，同时注重环保和可持续发展的要求。